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1,2,3/// AutoService est un réseau de garages performant et récompensé aux GPR.
Il permet aux garages de par son service complet de développer leurs activités.
Notre réseau apporte aux garages de l’enseigne une offre complète et compétitive en termes de pièces, une logistique performante, une signalétique moderne, des solutions techniques et des campagnes de communications fortes.
NB DE POINTS DE SERVICE EN PROPRE : 0
NB DE POINTS DE SERVICE FRANCHISÉS : 90 garages
NB D’OUVERTURES L’AN PASSÉ : 25
NB D’OUVERTURES PRÉVUES CETTE ANNÉE : 30
NB TOTAL DE POINTS VISÉ À TERME : 300
FORME JURIDIQUE DE L’ENSEIGNE : SAS Doyen Auto France
NATURE DU CONTRAT ET DURÉE : contrat d’adhérents de 3 ans
APPORT DEMANDÉ : 0 €
DÉTAIL ET COÛT DE L’INVESTISSEMENT : entre 1795 € et 2795 €, signalétique
EFFECTIF MOYEN D’UN ÉTABLISSEMENT : 2 productifs
CA MOYEN D’UN ÉTABLISSEMENT : 300000 € par an
SUPERFICIE MOYENNE D’UN ÉTABLISSEMENT : 200 m2
DESCRIPTION DU PLAN DE COMMUNICATION :
Nous faisons 5 campagnes promotionnelles sur l’année. Pour communiquer ces opérations chaque garage reçoit le pack promo qui contient 1500 prospectus, 4 affiches 120 x 80 cm, 2 affichettes A4, 1 calicot 3 x 1 m, un bromure presse et 1 livret de recommandations. De la façade du bâtiment à la tenue du mécano en passant par les affiches promos, la cohérence de la charte graphique 1,2,3/// donne une image très professionnelle des garages.
ACCORDS GRANDS COMPTES : néant. Notre réseau est trop petit pour répondre aux appels d’offres nationaux.
SERVICES PROPOSÉS AUX CLIENTS FINAUX : Le client final peut facilement trouver le garage 1,2,3/// le plus proche de chez lui sur le site internet www.123autoservice.fr.
Il y visualise également l’ensemble de l’offre 1,2,3///. Le réseau propose à l’ensemble de ses clients des forfaits montage, des diagnostics, des actions promotionnelles et des cadeaux à gagner.
STRATÉGIE ET DÉVELOPPEMENT DE L’ENSEIGNE : Le développement du réseau est lié au développement du réseau des distributeurs API. Les Experts Enseigne de Doyen Auto ont pour mission d’accompagner l’animateur 1,2,3/// du distributeur API dans sa démarche de
recrutement garage. Notre stratégie est d’avoir des hommes dédiés au réseau, ce qui permet au garage d’avoir un interlocuteur unique parfaitement formé.
ACTUALITÉS RÉCENTES DE L’ENSEIGNE : Les garages 1,2,3/// AutoService bénéficient depuis quelques mois d’un service de garanties pannes mécaniques. Ils peuvent ainsi prendre le relais d’une garantie constructeur ou valoriser la vente de véhicules d’occasion et, de ce fait, fidéliser leurs clients. Chaque garantie est accompagnée d’une assistance dépannage qui permet au client d’être rapatrié dans son garage 1,2,3/// AutoService en cas de panne. Un site internet dédié a été mis en place pour faciliter la gestion de ce nouveau service. La prochaine campagne de communication va permettre à chaque garage d’écrire à un habitant venant d’emménager dans son secteur pour lui faire découvrir ses services avec des offres spécifiques liées aux départs en vacances. Un bon moyen de se faire connaître et de mettre en avant plus que jamais la notion de “ réparateur de proximité ”. Au mois de septembre une convention nationale exceptionnelle réunira les distributeurs API et les garages 1,2,3/// AutoService.
DROIT D’ENTRÉE : gratuit
REDEVANCE : entre 202 et 289 €/mois
CONDITIONS D’APPARTENANCE : voir cahier des charges.
SERVICES ET ACCOMPAGNEMENTS PROPOSÉS À L’ADHÉRENT
Le réseau 1,2,3/// s’appuie sur un concept T.C.O. (technicité, communication, organisation)
La technicité : elle regroupe l’assistance technique, l’aide à la réparation et la formation.
La communication : la charte graphique permet une identification moderne, dynamique et qualitative qui attire, rassure et fidélise les clients. L’organisation : des solutions clés en main pour une meilleure efficacité au quotidien : le pack informatique, le recyclage, la location des tenues de travail, le paiement en plusieurs fois sans frais pour les clients du garage…
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