Nous proposons des solutions pour répondre aux grands enjeux des entreprises d’aujourd’hui.

Notre atout : LE PRAGMATISME

Nous avons conçu un ensemble de programmes pointus, issus de notre expérience et des meilleures pratiques. Ils sont courts, denses et intensifs pour répondre aux contraintes des agendas des dirigeants et de leurs collaborateurs.

Les thématiques principales proposées : Commerce des services, Gestion de la relation client, Qualité du service, Gestion et pilotage du SAV, Management des équipes, Vente P.R., Développement durable et R.S.E., Ventes VN et VO, Consumérisme...

Le nombre de participants est limité, 6 à 10 personnes par session, ce qui garantit des échanges de qualité et un travail personnalisé.

A votre demande, nous élaborons des parcours sur mesure, adaptés aux besoins de votre entreprises et au profil de vos collaborateurs, afin d’optimiser vos budgets de formation.

Le profil de nos formateurs :

Concessionnaires, Distributeurs, Réparateurs indépendants, Franchisés, Grossistes P.R. et revendeurs : nos experts référencés maîtrisent les spécificités et enjeux de tous les acteurs du secteur de la distribution et de la réparation automobile.

Experts dans leurs domaines d’intervention, ils ont tous exercés à des postes de management ou de direction en entreprise et ont des références dans l’automobile.

Pour consulter nos programmes : http://www.auto-crf.com/formation/nos-programmes